Chính sách bán hàng

1. Quy trình đặt hàng

Khách hàng có thể liên hệ ASIALAB qua:

• Hotline
• Email
• Website
• Fanpage hoặc các kênh truyền thông chính thức

Sau khi tiếp nhận thông tin, đội ngũ ASIALAB sẽ:

1. Tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp
2. Báo giá chi tiết
3. Ký kết hợp đồng
4. Tiến hành sản xuất và bàn giao

2. Chính sách báo giá

• Giá sản phẩm/dịch vụ được cung cấp minh bạch theo từng hạng mục
• Báo giá có thể thay đổi tùy theo nguyên liệu, bao bì, số lượng và yêu cầu thực tế
• ASIALAB cam kết không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng nếu chưa có xác nhận từ khách hàng

3. Chính sách thanh toán

Khách hàng thanh toán theo các hình thức:

• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán theo tiến độ hợp đồng
• Các hình thức thanh toán khác theo thỏa thuận

4. Chính sách đổi trả

ASIALAB hỗ trợ kiểm tra và xử lý các trường hợp:

• Lỗi do quá trình sản xuất
• Sai khác so với hợp đồng đã ký kết
• Hư hỏng do vận chuyển (nếu có xác nhận)

Mọi phản hồi cần được gửi trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.

5. Chính sách vận chuyển

• Hỗ trợ giao hàng toàn quốc
• Thời gian giao hàng phụ thuộc khu vực và hình thức vận chuyển
• Khách hàng được kiểm tra số lượng và tình trạng hàng hóa trước khi nhận